Non esiste una percentuale giusta per tutti. Il budget si calcola dagli obiettivi: quanti clienti nuovi servono, quanti contatti per ottenerli, quanto costa un contatto. E dal limite di spesa: quanto puoi permetterti per acquisire un cliente senza mangiarti il margine.
5 passaggi, 2 minuti di lettura.
«Quanto dovrei spendere in marketing?» è la domanda più frequente, e anche quella con la risposta più scomoda: dipende. Non per prudenza, ma perché la cifra giusta non si trova in una tabella. Si calcola.
La regola che circola è «il 10% del fatturato». È comoda, ma non tiene conto di niente: né della fase dell’azienda, né del valore di un cliente, né di quanti clienti servono. Con 150.000 € di fatturato, il 10% sono 1.250 € al mese: pochi per fare bene più canali insieme, troppi se spesi senza un obiettivo.
| Fase | Cosa serve | Ordine di grandezza |
|---|---|---|
| Avvio (primi due anni) | Farsi conoscere, costruire le basi: sito, primi canali | Una quota alta del fatturato, anche oltre il 15% |
| Crescita | Portare più contatti e consolidare i canali che funzionano | Una quota intermedia |
| Maturità | Mantenere la posizione, difendere i prezzi, fidelizzare | Una quota più bassa, ben mirata |
Sono indicazioni dalla nostra esperienza, non medie di settore. Servono a capire la direzione, non a scegliere il numero.
Non «quanto devo investire?», ma «quanto posso spendere per acquisire un cliente?». Se un cliente ti lascia 10.000 € di margine, spenderne 2.000 per acquisirlo è sostenibile. Il budget nasce da qui.
Una regola pratica diffusa: il valore di un cliente nel tempo dovrebbe essere almeno tre volte il costo per acquisirlo. Sotto questa soglia, prima di aumentare il budget conviene lavorare su prezzi, margini o tasso di chiusura.
Non esiste la cifra giusta. Esiste la cifra necessaria per raggiungere un obiettivo preciso. Calcolala, investila, misurala, correggila.
Una call di trenta minuti, gratuita, per capire se e come possiamo esserti utili. Se non siamo le persone giuste, te lo diciamo.